Luminous Quest Logo Luminous Quest
  • Strona główna
  • Usługi
  • O nas
  • Blog
  • Kontakt

Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 9 lipca 2025

§ 1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego luminous-quest.com (dalej: „Serwis").

§ 2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest:

Luminous Quest
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa
Telefon: +48 22 123 45 67
Email: [email protected]

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

3.1. Świadczenie usług

  • Cel: Realizacja zapytań o usługi remontowe, kontakt z klientami
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)
  • Dane: Imię, nazwisko, adres email, numer telefonu, treść wiadomości

3.2. Newsletter

  • Cel: Wysyłka informacji o usługach, promocjach i aktualnych ofertach
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
  • Dane: Adres email

3.3. Analityka i statystyki

  • Cel: Analiza ruchu na stronie, optymalizacja serwisu
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)
  • Dane: Anonimowe dane o korzystaniu z serwisu

§ 4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

  • Zapytania kontaktowe: 3 lata od daty otrzymania zapytania
  • Newsletter: Do momentu wycofania zgody lub rezygnacji z newslettera
  • Dane analityczne: 26 miesięcy w narzędziach analitycznych
  • Umowy i faktury: Zgodnie z przepisami prawa podatkowego i rachunkowego

§ 5. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

  • Podmiotom świadczącym usługi techniczne (hosting, analityka)
  • Organom władzy publicznej w przypadkach przewidzianych prawem
  • Partnerom biznesowym realizującym usługi (po uzyskaniu zgody)

§ 6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  • Dostępu do danych - uzyskania informacji o przetwarzanych danych
  • Sprostowania danych - poprawienia nieprawidłowych danych
  • Usunięcia danych - „prawa do bycia zapomnianym"
  • Ograniczenia przetwarzania - w określonych sytuacjach
  • Przenoszenia danych - otrzymania danych w strukturalnym formacie
  • Sprzeciwu - wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu
  • Wycofania zgody - w dowolnym momencie
  • Wniesienia skargi - do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

§ 7. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • Zapewnienia prawidłowego działania strony
  • Dostosowania treści do preferencji użytkownika
  • Prowadzenia analityki ruchu
  • Wyświetlania spersonalizowanych reklam

Szczegółowe informacje o plikach cookies znajdują się w Polityce Cookies.

§ 8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych:

  • Szyfrowanie transmisji danych (SSL)
  • Regularne kopie zapasowe
  • Ograniczenie dostępu do danych
  • Monitoring systemów bezpieczeństwa
  • Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych

§ 9. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez:

  • Publikację nowej wersji na stronie internetowej
  • Powiadomienie email (dla subskrybentów newslettera)
  • Komunikat na stronie głównej serwisu

§ 10. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +48 22 123 45 67
  • Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa

§ 11. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 9 lipca 2025 roku. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszej polityki prywatności.

Luminous Quest

Profesjonalne usługi remontowe w całej Polsce. Gwarancja jakości i terminowości.

Facebook Instagram LinkedIn

Usługi

  • Układanie płytek
  • Tynkowanie ścian
  • Wylewki podłogowe
  • Remonty łazienek

Firma

  • O nas
  • Blog
  • Kontakt

Informacje prawne

  • Polityka prywatności
  • Regulamin
  • Polityka cookies

© 2025 Luminous Quest. Wszystkie prawa zastrzeżone.